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2016年5月10日，曠遠(yuǎn)商學(xué)院酒店管理專業(yè)班在酒店泰山廳如期開展5月份培訓(xùn)課程——《策略銷售》。本次培訓(xùn)主講為酒店市場營銷部總監(jiān)高云龍，課程分別從策略營銷的4個(gè)階段：發(fā)現(xiàn)、設(shè)計(jì)、銷售、結(jié)束四個(gè)方面深入淺出、形象生動(dòng)地分析了技巧銷售的魅力。

課程一開始，高總監(jiān)便提議分組討論銷售與營銷的區(qū)別，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考，踴躍發(fā)言，并啟發(fā)學(xué)員營銷的關(guān)鍵是培養(yǎng)客戶、創(chuàng)造市場。在講解如何預(yù)約客戶時(shí)不被拒絕、與客戶見面時(shí)如何暖場、與客人溝通時(shí)如何運(yùn)用why與why not分析客人需求等方面，均采用先情景演練，引發(fā)學(xué)員思考，后講解分析實(shí)用技巧，使學(xué)員印象深刻，汲取各種高技巧的銷售方法。每一個(gè)階段講解完畢，高總監(jiān)都會(huì)邀請學(xué)員一起總結(jié)回顧，鞏固已講解過的知識(shí)點(diǎn)，確保學(xué)員扎實(shí)掌握要點(diǎn)后，再繼續(xù)分享新的知識(shí)點(diǎn)。

通過本次培訓(xùn)，學(xué)員們對(duì)策略銷售有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)掌握了策略銷售4個(gè)階段中每一個(gè)場景的實(shí)用技巧。學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，將在未來的酒店產(chǎn)品銷售中，運(yùn)用相關(guān)技巧，提高銷售成交率。 (通訊員  吳曉暉)